Festlegung von Zeitplänen

Dieser Artikel ist Teil der Dokumentation unserer Telefonielösung UCware. Hier finden Sie die Übersicht, Client Dokumentation und App Dokumentation.

Der UCware-Server kann eingehende Anrufe bei Bedarf automatisch zu einem festgelegten Ziel umleiten – entweder zu einer bestimmten Uhrzeit bzw. zu bestimmten Tagen. Die entsprechenden Regeln werden in sogenannten Rufumleitungsprofilen zusammengefasst.

Um einen Zeitplan anzulegen gehen Sie wie folgt vor:

Erstellen Sie ein Rufumleitungsprofil
Unter „Zeitpläne“ eine einmalige oder wiederkehrende „Geplante Rufumleitung“ erstellen
Festlegen des Namen und des Zeitplans
Aktivieren und speichern

Schritt für Schritt

Navigieren Sie im linksseitigen Menü zu Geplante Rufumleitung.
Mit dem Klicken auf das lassen sich neue Hotkeys anlegen.
Wählen Sie eine der verschiedenen Funktionen aus, für die Sie einen Hotkey anlegen möchten.
Es erscheint ein neuer Eintrag für die ausgewählte Funktion.
Klicken Sie auf nicht gesetzt. Je nach Fallunterscheidung wählen Sie entweder „Fokus”, „Global” oder „beide” aus.
Drücken Sie Strg und/oder Alt und halten Sie die Taste(n) gedrückt.
Drücken Sie eine weitere Taste aus dem folgenden Bereich (Buchstaben/ Zahlen/ etc.).
Die neue Tastenkombination wird automatisch gespeichert.
Um die Regel zu aktivieren setzen Sie den Schalter auf: .
Sie können Tastaturkürzel nachträglich ändern, indem Sie auf die Regel klicken und ein neues Kürzel angeben.